正文
企业客服每天都要对不同的客户回复相同的问题,为了提高服务质量,很多企业都有专 门的客户服务轮流值守回复客户相同或近似的问题,为此支付了不少的费用。虽然如此 ,由于客服少、咨询多还是经常会出现回复不及时的现象,由此使一部分客户失去了热 情,使企业的服务形象大打折扣。
“QQ企业客服自动应答器”就是专门针对以上问题为企业定制的QQ企业客服工具, 客服人员可以预先设置问题知识库,然后根据客户的提问从知识库中自动选取相应的知 识内容自动回答客户的问题,实现机器客服的功能。QQ机器人可以为企业节省大量客服人 员和时间,模拟人工应答.也可以制定类似10086自动服务台一样,如请问您想了解方面的 内容,选择1公司简介、选择2产品介绍、选择3联系方式...
QQ机器人,可以对你说的话一次性输入输入它的“大脑“它会自动回答别人前来咨询的 问题了
产品用途:
个人爱好 娱乐 办公 公司自动回答客服系统 企业查询系统 考试成绩查询等.
可以用来各服务行业 服务描述:
IDC业 提供客户主机租用、域名注册、到期时间查询,最新优惠活动……等等。
网游业 提供网络游戏咨询、帮助、客服,游戏公告,内容推送、会员信息查询……等等。
银行业 提供客户查询存放款状况、信用卡状况、红利点数兑换商品、最新优惠活动讯息、银行公告讯息、汇率与存放款利率、线上客服,市调与服务满意度调查……等等。
证券业 提供客户查询成交回报、最新盈亏状况、股票库存状况、持股股东会通知、持股除权除息状况、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查…… ….等等。
投顾业 提供会员股票状况查询、会员持股分析报告、即时讯息通知、每日大盘分析、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服……….等等。
餐饮业 提供客户总分店查询、查询餐饮目录、线上订餐、最新优惠活动讯息公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查……….等等。
文化事业 提供客户杂志/书目查询、书简介、热门书排行、线上购书、购书寄送流程查询、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查……….等等。
资讯服务业 提供客户各项资讯查询服务求职找工作、租屋卖屋………等等。
快递业 提供快递公司运单查询、运价查询……等等。
人才招聘业 提供人才网职位查询、公司查询、招聘信息……等等。
防伪编码查询 提供各行业各种产品防伪编码真假查询,类似于以前老式的那种打电话输入防伪编码查询一样,只不过是通过机器人来查询。
QQ机器人售后技术服务QQ:80016630 免费版下载: 下载地址1 下载地址2 在线视频教程
(注意:如安装后不能正常使用,请一定按说明里的来操作的,切记!一定要按说明操作)
常见问题:
免费版和收费版本有什么区别?
答:
免费版有功能限制和15条回答信息的限制 另外不提供技术支持
正式版目前的1.0版本无功能限,无使用时间限制 最新2.0支持最新QQ2010 支持群聊 马上推荐出,推出后统一按时间注册使用
小宝QQ群发器 , 豪迪群发器 ,正版顶贴软件跟贴机定制开发
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